Excursão à Lagoa Azul + Aurora boreal - Opiniões

Avaliação da atividade

5,9 / 10

5.875 32 opiniões | 574 viajantes

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Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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20 / Out / 2022

Daniel

Medellin, Colômbia

Viajou com amigos

16 / Out / 2022

Anónimo

México

Viajou sozinho

01 / Jan / 2022

Rocio Gutierrez

Los Ángeles, Suíça

Viajou em casal

25 / Dez / 2021

Catalina

Alemanha

Viajou em casal

La excursión a la laguna azul fue increíble . Muy puntuales y todo a tiempo . Me gusto mucho la organización. Traduzir a opinião para português

O passeio para a lagoa azul foi incrível. Muito pontual e tudo na hora certa. Gostei muito da organização. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

06 / Mar / 2020

Marta

Pamplona, Espanha

Viajou com amigos

La laguna está genial para relajarte, pero no queda muy claro el transporte. Las auroras es cuestión de suerte el poder verlas, pero la guía ha sido muy amable. Traduzir a opinião para português

A lagoa é ótima para relaxar, mas o transporte não é claro. As auroras são uma questão de sorte de poder vê-las, mas o guia tem sido muito amigável. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

25 / Fev / 2020

Anónimo

Dortmund, Alemanha

Viajou em casal

23 / Fev / 2020

Anónimo

Espanha

05 / Jan / 2020

Anónimo

Zaragoza, Espanha

Viajou sozinho

La excursión tenía audio guia en español pero no tuve ese servicio ni siquiera guia inglés, solo traslado y entrada a laguna, la vuelta cada hora salían autobuses ya que es solo eso, traslado. Y por supuesto desconocían ese servicio audio guia. Por otro lado, se anuló la excursión de aurora boreal entiendo que por el tiempo pero se me notificó en inglés de forma poco adecuada a mi modo de ver. Me siento engañada, podía haber cogido yo entradas y traslado de haber sabido que no es un tour

O passeio tinha um guia de áudio em espanhol, mas eu não tinha esse serviço ou mesmo um guia em inglês, apenas transferência e entrada para a lagoa, a cada hora que os ônibus saíam, pois é exatamente isso, transferência. E é claro que eles não conheciam esse serviço de guia de áudio. Por outro lado, a excursão pela aurora boreal foi cancelada, pelo que entendi devido ao tempo, mas fui notificado em inglês de uma maneira que não era adequada ao meu modo de ver. Sinto-me enganado, poderia ter comprado ingressos e transferido se soubesse que não era um passeio

Viajou sozinho

Hemos confirmado con el proveedor que la parte que incluye audioguía es la de la aurora boreal. Sentimos que no pudieras disfrutar apropiadamente de esta actividad, como era nuestro deseo. Ya hemos procedido a realizarte la compensación oportuna. Traduzir a opinião para português

Confirmamos com o fornecedor que a parte que inclui um guia de áudio é a das luzes do norte. Lamentamos que você não tenha gostado dessa atividade adequadamente, como foi o nosso desejo. Já procedemos à compensação oportuna. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

26 / Set / 2024

Andrea

San Diego, Estados Unidos

Viajou em casal

No era en español & nos cancelaron el segundo tour

Não estava em espanhol e eles cancelaram nossa segunda turnê

Viajou em casal

Esta actividad se realiza con guía en inglés y audioguía en español, tal como especificamos en la descripción. Por otra parte, también indicamos que en caso de que haya malas condiciones meteorológicas, es posible que no se pueda ver la aurora boreal. Por ello, el proveedor os reagendó la visita para otro día, y que esta se pudiera disfrutar sin problema. Sentimos la confusión ocasionada, y nos alegramos de que se haya disfrutado el tour pese a ello. Traduzir a opinião para português

Esta atividade é realizada com guia em inglês e audioguia em espanhol, conforme especificamos na descrição. Por outro lado, indicamos também que em caso de más condições meteorológicas, é possível que não consiga ver a aurora boreal. Por este motivo, o fornecedor remarcou a sua visita para outro dia, para que pudesse ser usufruída sem problemas. Lamentamos a confusão causada e estamos felizes que você tenha gostado do passeio, apesar disso. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

27 / Dez / 2023

Franco Iunior

Itália

Viajou em casal

Purtroppo non siamo riusciti a farla per i continui terremoti nella zona del Blue Lagoon.

Viajou em casal

Purtroppo, abbiamo potuto confermare che l'attività sismica ha impossibilitato la realizzazione di parte dell'attività. Ci spiace per l'accaduto, e ti informiamo che abbiamo gia tramitato una compensazione adeguata.

21 / Jan / 2023

Laura Sague Roquer

Barcelona, Espanha

Viajou com amigos

La mitad de la reserva fue cancelada por mal tiempo y no consigo que respondais a mis correos para conseguir una devolucion de la parte correspondiente

Metade da reserva foi cancelada devido ao mau tempo e não consigo que responda aos meus e-mails para obter o reembolso da parte correspondente

Viajou com amigos

Hemos confirmado que una parte de la visita se tuvo que cancelar debido a las malas condiciones meteorológicas. El proveedor siempre realiza la actividad en condiciones de seguridad para todos los participantes. Sentimos las molestias, y que la visita no haya sido como esperabas. Hemos hecho un reembolso correspondiente a la incidencia producida. Traduzir a opinião para português

Confirmamos que uma parte do passeio teve que ser cancelada devido às más condições climáticas. O prestador realiza sempre a atividade em condições de segurança para todos os participantes. Lamentamos o inconveniente, e que a visita não tenha sido como você esperava. Fizemos um reembolso correspondente ao incidente produzido. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

11 / Jan / 2020

Antonio

Barcelona, Espanha

Viajou em casal

No vimos la aurora boreal y pone en la Reserva que puedes intentarlo más veces y aquí nadie responde, espero vuestra respuesta

Não vimos as luzes do norte e diz na Reserva que você pode tentar mais vezes e aqui ninguém responde, aguardo sua resposta

Viajou em casal

Hemos podido comprobar que se te ha contactado ya para reprogramar la actividad. Gracias por tu comentario. Traduzir a opinião para português

Conseguimos verificar se você já foi contatado para reagendar a atividade. Obrigado pelo seu comentário. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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